Adatkezelési tájékoztató

Számomra kiemelt jelentőséggel bír, hogy az adatkezelési tevékenység során, minden egyes adatkezelésnél a hatályos jogszabályok, így különösen a GDPR rendelkezéseit szem előtt tartva járjak el. 

Mindezek alapján az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (a továbbiakban úgyis mint: GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Info tv.), valamint a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) rendelkezéseire különös figyelmet fordítottam az adatkezelési tájékoztató elkészítése során.   

Tájékoztatom, hogy jelen adatkezelési tájékoztató a https://naturalwebdesign.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül gyűjtött személyes adatok kezelésére vonatkozik. 

1. Adatkezelő 

Adatkezelő: Józsi-Tóth Melinda ev. (a továbbiakban úgyis, mint „Adatkezelő”) 

Adószám: 91379139-1-29 

Nyilvántartási szám: 61016729 

Székhely: 4060 Balmazújváros, Mátyás király u. 55. 

Telefonszám: +36-70/278-4391 

Email: hello@naturalwebdesign.hu 

Weboldal: www.naturalwebdesign.hu  

Tárhely Szolgáltató: Websupport Magyarország Kft. (székhely: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99., cégjegyzékszám: 01-09-381419, adószám: 25138205-2-43, e-mail: info@mhosting.hu) 

2. Az egyes adatkezelések 

2.1. Kapcsolatfelvétel közvetlenül a Weboldalon megadott e-mail címen, telefonszámon, valamint Instagram és Facebook Messenger üzenetben 

A Weboldalon megadott e-mail címen, telefonszámon, valamint Instagram és Facebook oldalamon keresztül üzenet formájában lehetősége van felvenni velem közvetlenül a kapcsolatot, amely során az alábbi személyes adatok kerülnek megadásra: 

• név, 

• e-mail cím, 

• telefonszám 

• Ön által megadott egyéb személyes adatok. 

Tájékoztatom, hogy az adatok megadása a velem való kapcsolatfelvétel előfeltétele. Amennyiben nem kívánja a felsorolt adatokat megadni, abban az esetben nem tud velem kapcsolatba lépni! 

Adatkezelés célja: 

A kapcsolat felvétele, az Ön kérdéseinek megválaszolása. 

Adatkezelés jogalapja: 

Az Ön hozzájárulása, amelyet a megkeresés e-mailes elküldésével, telefonhívással, az Instagram vagy Facebook Messenger üzenet elküldésével ad meg. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja] 

Adatkezelés időtartama: 

Az adatokat a megkereséstől számított 6 hónapig őrzöm meg. 

Tájékoztatom, hogy a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. 

2.2. Ajánlatkérés a Weboldalon keresztül 

Önnek lehetősége van a Weboldalon keresztül, a Weboldalon található űrlap kitöltésével ajánlatot kérni tőlem. 

A Weboldalon keresztül történő ajánlatkérés során Önnek az alábbi adatokat szükséges megadnia: 

• név, 

• telefonszám, 

• e-mail cím, 

• már meglévő social média felület elérhetősége, 

• weboldal címe, ha van, 

• vállalkozás neve, 

• a projekthez szükséges leírásban az Ön által megadott személyes adatok. 

Tájékoztatom, hogy az adatok megadása a Weboldalon keresztül történő ajánlatkérés előfeltétele. Amennyiben nem kívánja a felsorolt adatokat megadni, abban az esetben nem tud a Weboldalamon keresztül tőlem ajánlatot kérni! 

Adatkezelés célja:  

Annak biztosítása, hogy a Weboldalamon keresztül Ön a lehető legkönnyebben tudjon tőlem ajánlatot kérni az elérhető szolgáltatásaimmal kapcsolatban. 

Adatkezelés jogalapja: 

Az Ön hozzájárulása, amelyet az ajánlatkérő űrlap kitöltését követően az „Ajánlatot kérek” gombra történő kattintással ad meg. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja] 

Adatkezelés időtartama: 

Amennyiben az ajánlatkérést követően nem kerül sor szerződéskötésre, akkor a hozzájárulás visszavonásáig, de legkésőbb az ajánlatkéréstől számított 6 hónapig kerül sor az adatok megőrzésére. 

Adatfeldolgozók: 

Websupport Magyarország Kft. (székhely: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99., cégjegyzékszám: 01-09-381419, adószám: 25138205-2-43, e-mail: info@mhosting.hu) 

AWebsupport Magyarország Kft. adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: https://www.websupport.hu/adatvedelem/  

2.3. Időpontfoglalás díjmentes online konzultációra 

Önnek lehetősége van arra, hogy a Weboldalon keresztül időpontot foglaljon egy ingyenes, 20-30 perces kötetlen online konzultációra. 

Az időpontfoglaláshoz Önnek az alábbi adatokat szükséges megadnia: 

• név, 

• e-mail cím, 

• az Ön által megadott egyéb személyes adatok, így a telefonszám. 

Tájékoztatom, hogy az adatok megadása az időpontfoglalás előfeltétele. Amennyiben nem kívánja a felsorolt adatokat megadni, abban az esetben nem tud időpontot foglalni a díjmentes konzultációra! 

Adatkezelés célja:  

Annak biztosítása, hogy a Weboldalon keresztül lehetősége legyen időpontot foglalni hozzám egy díjmentes, bevezető konzultációra, amelynek tartama 20-30 perc. 

Adatkezelés jogalapja: 

Az Ön hozzájárulása, amelyet az időpontfoglalással ad meg. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja] 

Adatkezelés időtartama: 

Amennyiben a konzultációt követően nem kerül sor szerződéskötésre, akkor a hozzájárulás visszavonásáig, de legkésőbb az időpontfoglalástól számított 6 hónapig kerül sor az adatok megőrzésére. 

Adatfeldolgozók: 

Az időpontfoglalásra a Minup rendszerén keresztül kerül sor, amelyet a Minup Informatikai Zrt. (cg.: 13-10-042751, adószám: 32636774-2-13, székhely: 2071 Páty, Völgy sétány 8. 2. ajtó, email: info@minup.io) üzemeltet. 

A Minup Informatikai Zrt. adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: https://minup.io/hu/minup-adatkezelesi-tajekoztato/   

A konzultáció megtartására a Google Meet felületén kerül sor, amelyet a Google Ireland Limited (Nyilvántartási szám: 368047/Adószám: IE6388047V) üzemeltet. 

A Google adatvédelmi tájékoztatója itt érhető el: https://policies.google.com/privacy?hl=hu  

2.4. Szerződés előkészítése, szerződés megkötése, szerződés teljesítése 

Ajánlatkérést követően amennyiben szeretne velem együtt dolgozni, abban az esetben szerződéskötésre kerül sor, amely alapján elvégzem a megrendelt feladatokat. 

A szerződés előkészítése, szerződés megkötése és teljesítésesorán Önnek szükséges megadnia az alábbi adatokat: 

• szerződő fél neve, 

• vállalkozás estén a vállalkozás azonosító adatai, 

• természetes személy szerződő esetén a szerződő fél anyja neve, születési helye és ideje, 

• szerződő fél e-mail címe, 

• szerződő fél lakcíme vagy székhelye, 

• szerződő fél számlázási adatai (számlázási név, e-mail cím, számlázási cím), 

• weboldal készítés esetén a weboldalhoz szükséges fényképek, 

• a szerződéskötés és a szerződés teljesítése során Ön által megadott bármely egyéb személyes adat. 

Tájékoztatom, hogy az adatok megadása a szerződéskötés előfeltétele. Amennyiben nem kívánja a felsorolt adatokat megadni, abban az esetben nem tudom előkészíteni a szerződést, így azt nem tudjuk megkötni és nem tudja igénybe venni a szolgáltatásaimat! 

Adatkezelés célja:  

A megrendelt szolgáltatásra vonatkozó szerződés előkészítése, megkötése, teljesítése. 

Adatkezelés jogalapja: 

Szerződés teljesítése. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont] 

Adatkezelés időtartama: 

A szerződés teljesítését követően az adatokat 5 évig őrzöm meg. 

2.5. A szerződés teljesítésével kapcsolatos számlázási kötelezettség teljesítése 

A számlázáshoz az alábbi adatokat szükséges megadni: 

• vezetéknév, keresztnév, 

• vállalkozás esetén a vállalkozás neve, 

• e-mail cím, 

• székhely vagy lakcím (irányítószám, település, utca, házszám). 

Tájékoztatom, hogy az adatok megadása a szerződéskötés és a szerződés teljesítésének előfeltétele. Amennyiben nem kívánja a felsorolt adatokat megadni, abban az esetben nem tud velem szerződést kötni és nem tudja igénybe venni a szolgáltatásaimat! 

Adatkezelés célja:  

A megrendelt szolgáltatáshoz kapcsolódó szerződés teljesítése, és az abból fakadó jogszabályi kötelezettségek, vagyis a számlázás teljesítése. 

Adatkezelés jogalapja: 

Jogi kötelezettség teljesítés. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §. (2) bekezdése] 

Adatkezelés időtartama: 

A kötelező megőrzési idő 8 év. 

Adatfeldolgozók: 

A számlázás a szamlazz.hu oldal segítségével történik, amelyet a KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság üzemeltet (cg.: 01-09-303201, adószám: 13421739-2-41, székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.) 

A KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken érhető el: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/  

A könyvelést Tóth Tünde végzi (székhely: 1173 Budapest, Pesti út 17.). 

2.6. Hírlevél feliratkozás 

A Weboldalon lehetőség van hírlevél feliratkozásra, amelyhez az alábbi adatokat szükséges megadni: 

• keresztnév, 

• e-mail cím. 

Tájékoztatom, hogy az adatok megadása a hírlevélre történő feliratkozás előfeltétele. Amennyiben nem kívánja a felsorolt adatokat megadni, abban az esetben nem tudok Önnek hírlevelet küldeni! 

Adatkezelés célja: 

Az Ön tájékoztatása az aktuális kedvezményekről, a szolgáltatásaimmal kapcsolatos információkról, hasznos edukatív tartalmakról, valamint engem és küldetésemet érintő egyéb információkról. 

Adatkezelés jogalapja: 

Az Ön hozzájárulása, amelyet a hírlevélre történő feliratkozással ad meg. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja] 

Adatkezelés időtartama: 

Az Ön adatait a hírlevélről történő leiratkozásig kezelem.  

Tájékoztatom, hogy a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. 

Adatfeldolgozó: 

A hírlevél küldését a MailerLite Limited végzi (88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18 Ireland).  

A MailerLite Limited adatkezelési tájékoztatóját az alábbi linken olvashatja: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy  

2.7. Visszajelzések megosztása 

Önnek lehetősége van arra, hogy visszajelzést írjon számomra a szolgáltatásaimmal kapcsolatban, a visszajelzését elküldheti e-mailen, Instagram vagy Facebook Messenger üzenetben. Amennyiben Ön a visszajelzés megosztására irányuló előzetes egyeztetést követően írásban ahhoz hozzájárul, akkor a visszajelzését a szolgáltatásaimról megosztom az előzetesen megbeszélt online felületeken (pl.: Weboldal, Instagram, Facebook). 

Az Ön visszajelzésének megosztása során az alábbi adatok kerülnek kezelésre: 

• név, 

• valamennyi egyéb személyes adat, amelyet Ön a visszajelzése során megad, és amelynek a megosztásához hozzájárul. 

Adatkezelés célja: 

A szolgáltatásaimat igénybe vevők tapasztalatainak megosztása, és a szolgáltatásaimról, annak minőségéről való tájékoztatás. 

Adatkezelés jogalapja: 

Az Ön hozzájárulása, amelyet minden esetben a visszajelzés megosztására irányuló külön egyeztetést követően írásban ad meg. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja] 

Adatkezelés időtartama: 

Az adatkezelés mindaddig történik, amíg Ön a hozzájárulását a visszajelzés megosztásához vissza nem vonja. 

Tájékoztatom, hogy a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely azonban nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. 

2.8. Marketing, felhasználói élmény, sütik, egyéb technológiák 

Tájékoztatom, hogy a Weboldalon használom a Meta (Facebook, Instagram) hirdetéseket.  

Ezeknek a programoknak a használatához ügynevezett sütikre (cookie) van szükség. Arra vonatkozóan, hogy pontosan milyen sütiket és milyen célból használok, valamint hogyan tudja az azokra vonatkozó beállításait módosítani, a Cookie Tájékoztatóban részletesen rögzítésre került, amelyet IDE kattintva tud elérni. 

Ezen programok alkalmazását illetően egyebekben az alábbiakról tájékoztatom: 

Meta (Instagram, Facebook) 

Felhívom figyelmét arra, hogy a Weboldalon alkalmazom a Meta (Facebook, Instagram) pixeleit, amelyek az Ön hozzájárulása alapján aktiválódnak és ezáltal a Facebook és az Instagram is kezelni fogja az Ön adatait. A pixelek aktiválódásához az Ön hozzájárulása szükséges. 

Felhívom figyelmét, hogy bizonyos esetekben a Meta (Facebook, Instagram) szolgáltatóival közös adatkezelőnek is minősülhetek. 

A Meta adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: 

A Meta (Facebook, Instagram) pixelek használatával kapcsolatban a következő adatok kerülnek kezelésre: 

• IP cím,  

• információk az Ön készülékéről,   

• információk az operációs rendszerről,  

• információk a böngészőjéről. 

Adatkezelés célja: 

A Meta (Facebook, Instagram) pixeleit arra a célra használom, hogy az Instagramon vagy a Facebookon hirdetéseket és információkat jelenítsek meg az általam kínált szolgáltatásokról és ajánlatokról. A pixeleket arra a célra is használom, hogy adatokat gyűjtsek a Facebook és Instagram hirdetések sikerességéről. 

Adatkezelés jogalapja: 

Az Ön hozzájárulása, amelyet a süti beállítások során tud részemre megadni. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja] 

Adatkezelés időtartama: 

Az adatait csak addig kezelem, ameddig az említett célok eléréséhez szükséges. 

Tájékoztatom, hogy a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely azonban nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. 

Adatok továbbítása:  

Felhívom figyelmét, hogy az adatok továbbításra kerülhetnek az EGT-n kívüli országokba, például az Amerikai Egyesült Államokba, amely rendelkezik a Bizottság megfelelőségi határozatával.  

2.9. Reklamáció, panaszkezelés 

Ön jogosult az általam nyújtott szolgáltatás minőségével, vagy egyéb problémájával kapcsolatban reklamáció vagy panasz benyújtására. 

A reklamáció, vagy panasz benyújtása során az alábbi adatokat szükséges megadnia: 

• név 

• lakcím, 

• a panasz részletes leírása. 

A reklamáció vagy panasz benyújtását követően, amennyiben a panasz azonnali megoldása nem lehetséges, köteles vagyok jegyzőkönyvet felvenni a benyújtott panaszról. 

A panaszkezelési jegyzőkönyv az alábbi személyes adatokat tartalmazza: 

• fogyasztó neve, 

• fogyasztó lakcíme, vagy elektronikus levelezési címe, 

• a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja, 

• a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke, 

• az Adatkezelő nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges, 

• a jegyzőkönyvet felvevő személy és – a telefonon vagy elektronikus úton közölt panasz kivételével – a fogyasztó aláírása, 

• a jegyzőkönyv felvételének helye és ideje, 

• a telefonon vagy egyéb elektronikus úton közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosító száma. 

Adatkezelés célja: 

Az Ön panaszának, reklamációjának kivizsgálása, valamint az Önnel történő kapcsolattartás. 

Adatkezelés jogalapja: 

Jogi kötelezettség teljesítés. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (5) bekezdése] 

Adatkezelés időtartama: 

A jegyzőkönyv felvételétől számított 3 év. 

Tájékoztatom, hogy amennyiben Ön nem adja meg a nevét, lakcímét vagy elektronikus levelezési címét, vagy a jegyzőkönyv aláírását megtagadja, akkor a szóbeli panasz elintézése során nem tudok Önnek 30 napon belül írásbeli választ adni a benyújtott panaszával kapcsolatban! 

3. Az érintettek jogai 

Ha Ön érintettként gyakorolni kívánja a GDPR és az Info tv. értelmében az érintetteket megillető jogokat, kérem forduljon hozzánk.  

Az érintetteket az alábbi jogok illetik meg: 

1. Az adatfeldolgozásra vonatkozó információkhoz és a feldolgozott adatokhoz való jog. [hozzáférési jog, GDPR 15. cikk] 

2. Pontatlan adatok helyesbítéséhez vagy a hiányos adatok kiegészítéséhez való jog. [helyesbítéshez való jog, GDPR 16. cikk] 

3. A személyes adatok törlésének kéréséhez való jog, illetve – amennyiben a személyes adatokat nyilvánosságra hozták – annak a joga, hogy az adatokat kezelő más adatkezelőket a törlésre irányuló kérésről tájékoztassák [törléshez való jog, GDPR 17. cikk] 

4. Az adatkezelés vagy adatfeldolgozás korlátozásának kéréséhez való jog. [az adatkezelés korlátozásához való jog, GDPR 18. cikk)] 

5. Annak joga, hogy az érintett a rá vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá hogy kérje ezeknek az adatoknak egy másik adatkezelőhöz történő továbbítását [az adathordozhatósághoz való jog, GDPR 20. cikk] 

6. Az adatkezelés vagy az adatfeldolgozás elleni tiltakozás joga az adatkezelés vagy az adatfeldolgozás leállítása érdekében [tiltakozáshoz való jog, GDPR 21. cikk)] 

7. Az Ön által adott hozzájárulás tetszőleges visszavonásának joga az Ön hozzájárulása alapján folytatott adatkezelés vagy adatfeldolgozás leállítása érdekében. A hozzájárulás visszavonása a visszavonást megelőzően folytatott adatkezelés vagy adatfeldolgozás törvényességét nem érinti. [a hozzájárulás visszavonásának joga, GDPR 7. cikk] 

8. A felügyeleti hatóságnál történő panasztétel joga, amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés vagy adatfeldolgozás a GDPR rendelkezéseibe ütközik. [a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog, GDPR 77. cikk] 

Amennyiben panasszal kíván élni, úgy a felügyeleti hatósághoz az alábbi elérhetőségeken fordulhat: 

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság 

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. 

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.  

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu 

Tájékoztatom, hogy adatkezelésem során a személyes adatokat mindig valós célból, jogszerűen és valós jogalappal, a jogszabályi előírásoknak megfelelően, az adatvédelem és adatbiztonság követelményeit mindenkor betartva, az adatvédelmi alapelveket – így különösen a célhoz kötöttség és adattakarékosság elveit – mindenkor érvényre juttatva, az érintettek jogaira vonatkozó tájékoztatás mindenkori megadásával kezelem. 

Balmazújváros, 2026.01.04.